Chính sách giao hàng
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng từ lẻ đến số lượng lớn.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực và số lượng đơn hàng:
- Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
- Khu vực miền Nam: 2 – 4 ngày
- Miền Trung & miền Bắc: 3 – 7 ngày
👉 Đối với đơn hàng số lượng lớn (tấn, container), thời gian sẽ được thỏa thuận cụ thể theo hợp đồng.
3. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
Chúng tôi áp dụng linh hoạt các phương thức vận chuyển:
- Giao hàng trực tiếp bằng xe tải công ty
- Giao qua đơn vị vận chuyển đối tác
- Giao theo hợp đồng (đối với khách sỉ, đại lý, doanh nghiệp)
Đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách trước khi vận chuyển.
4. PHÍ GIAO HÀNG
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Khoảng cách địa lý
- Khối lượng đơn hàng
- Hình thức giao hàng
👉 Chính sách ưu đãi:
- Miễn phí hoặc hỗ trợ phí cho đơn hàng lớn
- Giá vận chuyển cạnh tranh cho khách hàng lâu dài
5. KIỂM TRA HÀNG KHI NHẬN
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra tình trạng bao bì, số lượng hàng hóa
- Đối chiếu đơn hàng trước khi thanh toán
Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
6. TRÁCH NHIỆM GIAO HÀNG
Chúng tôi cam kết:
- Giao đúng sản phẩm, đúng số lượng
- Đảm bảo chất lượng hàng hóa khi đến tay khách hàng
- Hỗ trợ xử lý nhanh nếu xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển
7. TRƯỜNG HỢP CHẬM TRỄ
Trong một số trường hợp khách quan, thời gian giao hàng có thể thay đổi:
- Thời tiết xấu
- Giao thông, vận chuyển bị gián đoạn
- Các yếu tố bất khả kháng khác
Chúng tôi sẽ chủ động thông báo sớm đến khách hàng.
8. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA
📍 Địa chỉ: 227A, Đường số 8, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0965.492.269
📧 Email: [email protected]
