Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi – CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Việc thu thập dữ liệu nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
  • Liên hệ tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Nội dung trao đổi, phản hồi

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ công ty với các mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác
  • Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa
  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

4. NHỮNG NGƯỜI/CƠ QUAN ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  • Đối tác vận chuyển (chỉ cung cấp thông tin cần thiết để giao hàng)

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép
  • Bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mất mát, rò rỉ
  • Đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình lưu trữ và xử lý

Mọi thông tin cá nhân đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SAMMOON VINA
📍 Địa chỉ: 227A, Đường số 8, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0965.492.269
📧 Email: [email protected]

8. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.